Klanttevredenheidsonderzoek ING Investment Management

Klanttevredenheidsonderzoek
Opdrachtgever: ING Investment Management

Bureau Verten Onderzoek heeft in opdracht van ING Investment Management een aantal keer de evaluatie mogen uitvoeren van het jaarlijkse evenement op landgoed Duin & Kruidberg. Met de evaluatie werd de tevredenheid gemeten van bezoekers aan het evenement.

Een deel van het onderzoek werd door ING zelf uitgevoerd, namelijk het opstellen en uitzetten van de vragenlijsten. De opdracht betrof dataverwerking door het scannen van de vragenlijsten, de data analyse en een uitgebreide tabellenrapportage.

Bureau Verten Onderzoek voert regelmatig een deeltraject van een onderzoek uit. Dit kan in overleg met de opdrachtgever de fase van analyse en rapportage zijn. Of het kan bijvoorbeeld de eerste fase in het onderzoek betreffen, namelijk de onderzoeksopzet en dataverzameling.


> Informatie aanvragen over dit onderzoek  Logo-Linked-In Logo twitter 40x40